Najczęściej zadawane pytania – Neoznaczek

Neoznaczek jest znakiem opłaty pocztowej i potwierdzeniem wniesienia opłaty za przesyłkę. Można go wykorzystać do nadania przesyłki Poczty Polskiej, np. listu lub kartki pocztowej.

Neoznaczki można kupić przez internet i wydrukować w domu lub w biurze. Dzięki temu zyskujesz dostęp do znaczków w każdym momencie, a do tego możesz je wydrukować na kartce A4, etykietach samoprzylepnych lub bezpośrednio na kopercie, razem z danymi adresowymi nadawcy i odbiorcy.

Przesyłki zwykłe opłacone Neoznaczkiem wystarczy wrzucić do skrzynki pocztowej, a polecone nadać w urzędzie pocztowym lub filii urzędu pocztowego.

Opłata za znaczek uzależniona jest od rozmiarów i wagi przesyłki, przypisanych do określonego formatu (S, M i L) oraz kategorii doręczenia (ekonomiczna i priorytetowa).

https://cennik.poczta-polska.pl/usluga,krajowy_przesylka_listowa_nierejestrowana.html

Format S – pozwala na wysyłanie przesyłek mieszczących się w rozmiarach koperty C5 (230mm x 160mm x 20mm +-2mm tolerancji na każdy wymiar) i o maksymalnej wadze do 500g.

Format M – koperta C-4 wyznacza maksymalny dopuszczalny rozmiar dla formatu M (325mm x 230mm x 20mm +-2mm tolerancji na każdy wymiar). W tym przedziale oprócz C-4 zmieści się również B-5 oraz koperty wskazane powyżej w formacie S o wadze przekraczającej 500g. Dopuszczalna waga przesyłki to 1000g.

Format L – pozostałe przesyłki ponad rozmiar C-4 lub wagę przekraczającą 1000g będą zaliczane do formatu L. Suma wymiarów przesyłki (długość+szerokość+wysokość) nie może przekroczyć 900mm, przy czym największy z tych wymiarów (długość) nie może być większy niż 600mm. Dopuszczalna waga to  2000g.

Wystarczy wejść na stronę zakupu Neoznaczków, a następnie wybrać znaczek na przesyłkę, którą chcesz wysłać (możesz użyć konfiguratora aby stworzyć dokładnie taki znaczek, jakiego potrzebujesz), wybrać ilość znaczków i opłacić zamówienie.

Po opłaceniu Neoznaczka otrzymasz e-mail, w którym znajdziesz link do pobrania Neoznaczków i do konfiguratora wydruku.

Nie. Żeby kupić znaczek nie trzeba mieć konta w Envelo, choć ułatwia ono pracę i przyspiesza zakupy w przyszłości. Ponadto założenie konta umożliwia przeglądanie historii zakupów, zarządzanie książką adresową i dostęp do innych usług oferowanych przez Envelo. Założenie konta jest konieczne tylko jeżeli chcesz stworzyć Neoznaczek z własną grafiką.

Załóż konto w Envelo, zaloguj się i wejdź na stronę zakupu znaczków. Wybierz znaczek, kliknij „Dalej” i w kolejnym kroku dodaj własny obrazek korzystając z opcji „Dodaj własną grafikę” lub wybierz jeden z naszych obrazków klikając w „Dodaj grafikę z galerii”.

1. Formaty : JPEG, PNG, TIFF
2. Szerokość: 336 PX
3. Wysokość: 252 PX
4. Rozdzielczość: 300 DPI

Uwaga: w przypadku innej rozdzielczości zdjęcie zostanie odpowiednio zwiększone lub pomniejszone. Dodany obraz zostanie zapisany w twojej galerii. Pamiętaj, że nazwa pliku nie może przekroczyć 56 znaków.

Nie, nie ma takiej możliwości.

Nie. Trzeba pamiętać o ograniczeniach wynikających z regulaminu Envelo oraz o przepisach prawa polskiego. Na Neoznaczku nie mogą znaleźć się materiały:

1. Naruszające prawo, zasady współżycia społecznego lub dobre obyczaje, w tym materiały o charakterze pornograficznym, rasistowskim, zawierające treści powszechnie uważane za wulgarne lub obraźliwe;
2. Naruszające lub mogące naruszyć prawa innych osób, a w szczególności majątkowe lub osobiste prawa autorskie, tajemnicę przedsiębiorstwa, prawa własności przemysłowej, prawa do wizerunku lub inne dobra osobiste innych osób;
3. Naruszające lub mogące naruszyć prawa do znaków towarowych, oznaczeń geograficznych, oznaczeń przedsiębiorstwa, prawa do firmy lub jakichkolwiek innych chronionych oznaczeń pochodzenia towarów lub usług.

Tak, podgląd wydruku zostanie wygenerowany chwilę po wybraniu grafiki lub dodaniu własnego obrazka.

Nie. Jako znak opłaty pocztowej są dokładnie w takiej samej cenie. Dotyczy to również Neoznaczków z własną grafiką.

Za Neoznaczki można zapłacić w bezpieczny sposób za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych.

Neoznaczek jest ważny przez rok, co oznacza, że przesyłkę nim opłaconą musisz nadać w ciągu dokładnie 365 dni od momentu zakupu.

Neoznaczek nie podlega zwrotowi. W stosunku do Neoznaczka nie mają również zastosowania przepisy o 10-dniowym terminie zwrotu przy zakupie na odległość.

Neoznaczkiem można opłacić list lub kartkę pocztową. Dostępne są znaczki na przesyłki zwykłe, polecone i priorytetowe, krajowe oraz zagraniczne.

Jest to Neoznaczek, który można wykorzystać do opłacenia nadania listu poleconego. Przy jego zakupie razem z Neoznaczkiem drukowany jest numer identyfikacyjny przesyłki rejestrowanej („R”), który można wykorzystać m.in. do śledzenia przesyłki. Należy pamiętać, aby na przesyłce umieścić zarówno Neoznaczek jak i otrzymany wraz z nim kod „R”. Uwaga – przesyłki polecone trzeba nadać w placówce pocztowej!

Jest to potwierdzony stemplem pocztowym dokument stanowiący dowód nadania listu poleconego.

Doręczenie przesyłki rejestrowanej w sposób umożliwiający nadawcy otrzymanie dowodu jej odebrania w postaci podpisu odbiorcy na specjalnym formularzu (tzw. „zwrotka”).

Potwierdzenie doręczenia albo zwrotu przesyłki (EPDZ) to usługa dodatkowa polegająca na poinformowaniu nadawcy o doręczeniu albo zwrocie przesyłki za pośrednictwem SMS albo e-maila.

Wybierz opcję „Format” Wystarczy wówczas wybrać jeden z dostępnych formatów ( S;M;L) opisanych szczegółowo przy wyborze formatu.

Możesz pobrać je bezpośrednio ze strony Envelo. Ponadto wyślemy do Ciebie e-mail z linkiem umożliwiającym pobranie znaczków.

Drukarka laserowa lub atramentowa, która ma możliwość wydruku w jakości co najmniej 300dpi. Znaczki można wydrukować zarówno w wersji kolorowej, jak i czarno-białej.

1. Kopertach:
   1. DL (110 mm x 220 mm)
   2. C6 (114 mm x 162 mm)
   3. C6/C5 (114 mm × 229 mm)
   4. C5 (162 mm x 229 mm)
   5. B6 (125 mm × 176 mm)
   6. B5 (176 mm × 250 mm)
2. Etykietach samoprzylepnych:
   1. Arkusz 12 etykiet (105 mm x 48 mm)
   2. Arkusz 15 etykiet (70 mm x 50,8 mm)
   3. Arkusz 15 etykiet (64 mm x 50 mm)
   4. Arkusz 18 etykiet (63,5 mm x 46,6 mm)
   5. Arkusz 21 etykiet (63,5 mm x 38,1 mm)
   6. Arkusz 24 etykiet (63,5 mm x 33,9 mm)
   7. Arkusz 24 etykiet (70 mm x 35 mm)
   8. Arkusz 27 etykiet (70 mm x 32 mm)
   9. Arkusz 30 etykiet (70 mm x 29,7 mm)
   10. Arkusz 33 etykiet (70 mm x 25,4 mm)
3. Kartkach papieru A4:
   1. 12 Neoznaczków (2 x 6)
   2. 15 Neoznaczków (3 x 5)
   3. 18 Neoznaczków (3 x 6)
   4. 24 Neoznaczki (6 x 4)
   5. 27 Neoznaczków (3 x 9)
   6. 30 Neoznaczków (3 x 10)
   7. 33 Neoznaczki (3 x 11)
4. Drukarki etykiet:
   1. 80 mm x 30 mm
   2. 80 mm x 50 mm
5. Koperta do złożenia:
   1. DL (110 x 220 mm) z kartki A4

1. Koperty:
   1. DL (110 mm x 220 mm)
   2. C6 (114 mm x 162 mm)
   3. C6/C5 (114 mm × 229 mm)
   4. C5 (162 mm x 229 mm)
   5. B6 (125 mm × 176 mm)
   6. B5 (176 mm × 250 mm)
2. Etykietach samoprzylepnych:
   1. Arkusz 12 etykiet (105 mm x 48 mm)
   2. Arkusz 15 etykiet (70 mm x 50,8 mm)
   3. Arkusz 15 etykiet (64 mm x 50 mm)
   4. Arkusz 18 etykiet (63,5 mm x 46,6 mm)
3. Kartkach papieru A4:
   1. 12 Neoznaczków (2 x 6)
   2. 15 Neoznaczków (3 x 5)
   3. 18 Neoznaczków (3 x 6)
4. Drukarki etykiet:
   1. 80 mm x 50 mm
5. Koperta do złożenia:
   1. DL (110 x 220 mm) z kartki A4

Etykiety można zakupić w urzędach pocztowych lub sklepach z artykułami papierniczymi i biurowymi.

Tak. Przy ustalaniu formatu wydruku trzeba wybrać, od której etykiety zacznie się wydruk Neoznaczków.

Tak, format wydruku można zmienić na stronie pobierania Neoznaczków.

Jeśli zauważysz, że wydruk jest niewyraźny (rozmyty, zaplamiony) – wydrukuj Neoznaczek ponownie. Jeśli Poczta Polska nie będzie w stanie odczytać wydrukowanego Neoznaczka, przesyłka zostanie potraktowana jako nieopłacona i zwrócona do nadawcy.

Tak, przy zakupie Neoznaczka można wybrać dodatkowo wprowadzenie adresów odbiorcy i/lub nadawcy, a następnie wydrukować je razem z Neoznaczkiem – bezpośrednio na kopercie lub na etykiecie samoprzylepnej.

Wyślemy do Ciebie e-mail z linkiem do strony, z której można pobrać Neoznaczki. Link będzie aktywny przez cały okres ich ważności. Pamiętaj, że Neoznaczek może zostać użyty tylko raz! Ponowne użycie mogłoby zostać potraktowane jako fałszerstwo znaku opłaty pocztowej.

Wystarczy wrzucić ją do skrzynki albo nadać w okienku placówki pocztowej. List polecony opłacony Neoznaczkiem można nadać tylko w Urzędach Pocztowych i ich filiach.

Na każdym Neoznaczku wydrukowana jest jego data ważności – jako „Ważne do:”.

Neoznaczek stanie się nieważny i nie będzie mógł być użyty jako potwierdzenie wniesienia opłaty pocztowej. Pamiętaj, że data ważności odnosi się do daty nadania przesyłki, a nie dostarczenia jej do adresata.