Najczęściej zadawane pytania – Neopaczka

To usługa, dzięki której łatwo i wygodnie przygotujesz swoje paczki do wysyłki. Działa podobnie do internetowej odprawy na lotnisku – podajesz dane swoich paczek, opłacasz je i drukujesz etykiety adresowe a następnie tylko zostawiasz w placówce pocztowej. Szybko i wygodnie.

Obecnie można nadać do 50 paczek za jednym razem. Dla większych liczb można wykonać kolejne zamówienie.

Nie. Paczka do 30 kg kosztuje 12,99 zł.

Grafika musi być w formacie JPG, PNG lub TIFF, wysokość 336 pikseli, szerokość 252 pikseli i mieć rozdzielczość 300 DPI. Nie może też zawierać treści do których nie masz prawa, zabronionych przez prawo ani obraźliwych.

To odpowiednik druczku pocztowego, dzięki któremu pracownik Poczty Polskiej będzie wiedział, gdzie ma trafić Twoja przesyłka.

Możesz zamówić dostawę pod konkretny adres albo odebrać ją w placówce pocztowej lub punktach partnerskich: Żabka, Freshmarket, Orlen, kioski Ruchu.

30 kg – odbiór w placówce pocztowej lub dostawa pod adres; 20 kg – odbiór w placówce partnerskiej.

Przesyłka standardowa: ma regularny kształt prostopadłościanu (nie może mieć żadnych wystających elementów); składa się z jednej części (nie może składać się z dwóch części, połączonych na czas transportu); ma wymiary: minimalne 10 cm x 16 cm x 1 cm, maksymalne: długość + szerokość + wysokość <=250cm, przy czym najdłuższy wymiar (długość) nie może przekroczyć 150 cm.

Jeśli Twoja paczka nie spełnia chociaż jednego z powyższych warunków, jest paczką niestandardową. Suma wymiarów paczki niestandardowej może wynosić max. 300 cm.

Nie, usługi dodatkowe dostępne są tylko przy odbiorze przesyłki w placówce pocztowej i dostawie pod adres.