Najczęściej zadawane pytania – Neopaczka

Co to jest Neopaczka?

To usługa, dzięki której łatwo i wygodnie przygotujesz swoje paczki do wysyłki. Działa podobnie do internetowej odprawy na lotnisku – podajesz dane swoich paczek, opłacasz je i drukujesz etykiety adresowe a następnie tylko zostawiasz w placówce pocztowej. Szybko i wygodnie.
Ile paczek mogę nadać za jednym razem?

Obecnie można nadać do 50 paczek za jednym razem. Dla większych liczb można wykonać kolejne zamówienie.
Czy paczki z Envelo są droższe od tych nadawanych na poczcie?

Nie. Paczka do 30 kg kosztuje 12,99 zł.
Jakie warunki musi spełniać moja grafika?

Grafika musi być w formacie JPG, PNG lub TIFF, wysokość 336 pikseli, szerokość 252 pikseli i mieć rozdzielczość 300 DPI. Nie może też zawierać treści do których nie masz prawa, zabronionych przez prawo ani obraźliwych.
Co to jest etykieta adresowa?

To odpowiednik druczku pocztowego, dzięki któremu pracownik Poczty Polskiej będzie wiedział, gdzie ma trafić Twoja przesyłka.