Poradnik neoZnaczek

1. Wejdź na stronę zakupową Neoznaczka

Z menu głównego wybierz „Dla Ciebie” a następnie „Neoznaczek”.

W panelu zakupowym wybierz “Kup neoznaczek”. 

2. Wybierz znaczek w zależności od destynacji:

• Krajowy
• Zagraniczny

Przesyłka Krajowa

W tym typie znaczka są dwa sposoby nadania:

• Zwykły – brak możliwości śledzenia przesyłki i doręczenie 3 dni od daty nadania.
• Polecony – możliwość śledzenia przesyłki i potwierdzenie doręczenia/zwrotu. Doręczenie 3 dni od daty nadania.

Opcja polecony ma możliwość wyboru potwierdzenia doręczenia/zwrotu za dodatkową opłatą:

• Drogą elektroniczną – informację o potwierdzeniu dostaniesz na numer telefonu bądź na adres e-mail. Ta usługa kosztuje dodatkowo 0,70 zł.
• Informację o potwierdzenie odbioru przesyłki dostaniesz drogą pisemną. Ta usługa kosztuje dodatkowo 4 zł.

Wybierając drogę elektroniczną należy wpisać swój numer telefonu lub adres e-mail.  

Dla każdej przesyłki krajowej (zwykłej, poleconej) można wybrać nadanie ze skróconym czasem doręczenia do 1 dnia od nadania (priorytet) zaznaczając checkbox.  

Pamiętaj, żeby wybrać format przesyłki. Do wyboru masz 3 warianty formatów:

• Format S – pozwala na wysyłanie przesyłek mieszczących się w rozmiarach koperty C5 (230mm x 160mm x 20mm +-2mm tolerancji na każdy wymiar) i o maksymalnej wadze do 500g.
• Format M – koperta C-4 wyznacza maksymalny dopuszczalny rozmiar dla formatu M (325mm x 230mm x 20mm +-2mm tolerancji na każdy wymiar). W tym przedziale oprócz C-4 zmieści się również B-5 oraz koperty wskazane powyżej w formacie S o wadze przekraczającej 500g. Dopuszczalna waga przesyłki to 1000g.
• Format L – pozostałe przesyłki ponad rozmiar C-4 lub wagę przekraczającą 1000g będą zaliczane do formatu L. Suma wymiarów przesyłki (długość + szerokość + wysokość) nie może przekroczyć 900mm, przy czym największy z tych wymiarów (długość) nie może być większy niż 600mm. Dopuszczalna waga to 2000g.

Minimalny rozmiar przesyłki dla wszystkich formatów (S/M/L) to 90mm x 140mm.

Przesyłka Zagraniczna

W tym typie znaczka są dwa sposoby nadania:

• Zwykły – brak możliwości śledzenia przesyłki i doręczenie 6 dni od daty nadania.
• Polecony – możliwość śledzenia przesyłki i potwierdzenie doręczenia/zwrotu. Doręczenie 6 dni od daty nadania.

Wybierając znaczek zagraniczny zwykły, dokładnie spójrz na listę Stref i wybierz tę w której znajduje się kraj przeznaczenia przesyłki.

Wybierając znaczek zagraniczny polecony należy podać kraj przeznaczenia wysyłki. 

Po wybraniu kraju pojawi się opcja z możliwością zakupu pisemnego potwierdzenia odbioru przesyłki, koszt tej usługi dodatkowej wynosi 4 zł. 

Następnie wybierz wagę przesyłki, ale pamiętaj również o minimalnych i maksymalnych wymiarach:

• MINIMUM: wymiary strony adresowej nie mogą być mniejsze niż 90mm x 140mm.
• MAKSIMUM: suma długości, szerokości i wysokości – 900mm, przy czym największy z tych wymiarów (długość) nie może przekroczyć 600mm.

Waga przesyłki ma wpływ na kwotę zamówienia.

W kolejnym kroku wpisujemy liczbę znaczków i wybieramy “Dodaj do zamówienia” 

W kolejnym kroku możemy dodać własną grafikę (dla klienta posiadającego konto i zalogowanego) lub wybrać jedną z dostępnych opcji: “Losuj grafikę”, “Z galerii Envelo”. 

Jeżeli dodałeś grafikę do znaczka przejdź “Dalej”. 

3. Podsumowanie zamówienia

Sprawdź czy Twoje zamówienie się zgadza, jeśli tak przejdź do “Realizuj zamówienie” 

Poniższy ekran daje również możliwość zakupu innych produktów: 

• Wyślij pocztówkę 
• Nadaj paczkę 
• Napisz list 
• Kup kolejny znaczek  

Po zakończeniu weryfikacji swojego zamówienia kliknij “Dalej”. 

Ekran z koszykiem wybranych produktów daje możliwość przejścia na kolejne zakładki: 

• Dostawa 
• Dane do faktury 
• Płatność 

Ponadto można skorzystać z kodu rabatowego oraz opcji kontynuowania zakupów. 

Jeśli dane do faktury nie zostały uzupełnione – uzupełnij dane. 

Zaznacz wymagane zgody i przejdź do płatności. 

W kolejnym kroku wybieramy formę zapłaty za zamówienie. 

Zamówienie opłacone. 

Po opłaceniu zamówienia na adres e-mail przychodzi informacja z kodem umożliwiającym dokonanie wydruku.

Dodatkowo na ekranie “Ustawienia wydruku dla przesyłek” Klient ma możliwość uzupełnienia danych adresowych nadawcy (“Dodaj dane”) i odbiorców (“Dodaj odbiorców”), które będą widoczne po wydrukowaniu. 

Przykładowe ceny na ilustracjach mogą być niezgodne z obowiązującym cennikiem.