Poradnik neoZnaczek

Jak kupić neoZnaczek?

1. Wejdź na stronę zakupową Neoznaczka

Z menu głównego wybierz „Dla Ciebie” a następnie „Neoznaczek”.

Neoznaczek - menu główne dla ciebie

W panelu zakupowym wybierz “Kup neoznaczek”. 

Neoznaczek - kup neoznaczek baner

2. Wybierz znaczek w zależności od destynacji:

  • Krajowy
  • Zagraniczny
Neoznaczek - krajowy lub zagraniczny

Przesyłka Krajowa

W tym typie znaczka są dwa sposoby nadania:

  • Zwykły – brak możliwości śledzenia przesyłki i doręczenie 3 dni od daty nadania.
  • Polecony – możliwość śledzenia przesyłki i potwierdzenie doręczenia/zwrotu. Doręczenie 3 dni od daty nadania.
Neoznaczek - krajowy zwykły lub polecony

Opcja polecony ma możliwość wyboru potwierdzenia doręczenia/zwrotu za dodatkową opłatą:

  • Drogą elektroniczną – informację o potwierdzeniu dostaniesz na numer telefonu bądź na adres e-mail. Ta usługa kosztuje dodatkowo 0,70 zł.
  • Informację o potwierdzenie odbioru przesyłki dostaniesz drogą pisemną. Ta usługa kosztuje dodatkowo 4 zł.
Neoznaczek - elektroniczne potwierdzenie doręczenia lub pisemne

Wybierając drogę elektroniczną należy wpisać swój numer telefonu lub adres e-mail.  

Neoznaczek - elektroniczne potwierdzenie doręczenia

Dla każdej przesyłki krajowej (zwykłej, poleconej) można wybrać nadanie ze skróconym czasem doręczenia do 1 dnia od nadania (priorytet) zaznaczając checkbox.  

Neoznaczek - krajowy priorytet

Pamiętaj, żeby wybrać format przesyłki. Do wyboru masz 3 warianty formatów:

  • Format S – pozwala na wysyłanie przesyłek mieszczących się w rozmiarach koperty C5 (230mm x 160mm x 20mm +-2mm tolerancji na każdy wymiar) i o maksymalnej wadze do 500g.
  • Format M – koperta C-4 wyznacza maksymalny dopuszczalny rozmiar dla formatu M (325mm x 230mm x 20mm +-2mm tolerancji na każdy wymiar). W tym przedziale oprócz C-4 zmieści się również B-5 oraz koperty wskazane powyżej w formacie S o wadze przekraczającej 500g. Dopuszczalna waga przesyłki to 1000g.
  • Format L – pozostałe przesyłki ponad rozmiar C-4 lub wagę przekraczającą 1000g będą zaliczane do formatu L. Suma wymiarów przesyłki (długość + szerokość + wysokość) nie może przekroczyć 900mm, przy czym największy z tych wymiarów (długość) nie może być większy niż 600mm. Dopuszczalna waga to 2000g.

Minimalny rozmiar przesyłki dla wszystkich formatów (S/M/L) to 90mm x 140mm.

Neoznaczek - format

Przesyłka Zagraniczna

W tym typie znaczka są dwa sposoby nadania:

  • Zwykły – brak możliwości śledzenia przesyłki i doręczenie 6 dni od daty nadania.
  • Polecony – możliwość śledzenia przesyłki i potwierdzenie doręczenia/zwrotu. Doręczenie 6 dni od daty nadania.
Neoznaczek - zagraniczny zwykły lub polecony

Wybierając znaczek zagraniczny zwykły, dokładnie spójrz na listę Stref i wybierz tę w której znajduje się kraj przeznaczenia przesyłki.

Neoznaczek - strefa zagraniczna

Wybierając znaczek zagraniczny polecony należy podać kraj przeznaczenia wysyłki. 

Neoznaczek - kraj

Po wybraniu kraju pojawi się opcja z możliwością zakupu pisemnego potwierdzenia odbioru przesyłki, koszt tej usługi dodatkowej wynosi 4 zł. 

Neoznaczek - zagraniczny potwierdzenie odbioru

Następnie wybierz wagę przesyłki, ale pamiętaj również o minimalnych i maksymalnych wymiarach:

  • MINIMUM: wymiary strony adresowej nie mogą być mniejsze niż 90mm x 140mm.
  • MAKSIMUM: suma długości, szerokości i wysokości – 900mm, przy czym największy z tych wymiarów (długość) nie może przekroczyć 600mm.

Waga przesyłki ma wpływ na kwotę zamówienia.

Neoznaczek - waga

W kolejnym kroku wpisujemy liczbę znaczków i wybieramy “Dodaj do zamówienia” 

Neoznaczek - ilość sztuk

W kolejnym kroku możemy dodać własną grafikę (dla klienta posiadającego konto i zalogowanego) lub wybrać jedną z dostępnych opcji: “Losuj grafikę”, “Z galerii Envelo”. 

Neoznaczek - przesłanie grafiki

Jeżeli dodałeś grafikę do znaczka przejdź “Dalej”. 

Neoznaczek - wybór grafiki

3. Podsumowanie zamówienia

Sprawdź czy Twoje zamówienie się zgadza, jeśli tak przejdź do “Realizuj zamówienie” 

Poniższy ekran daje również możliwość zakupu innych produktów: 

  • Wyślij pocztówkę 
  • Nadaj paczkę 
  • Napisz list 
  • Kup kolejny znaczek  
Neoznaczek - podsumowanie zamówienia

Po zakończeniu weryfikacji swojego zamówienia kliknij “Dalej”. 

Ekran z koszykiem wybranych produktów daje możliwość przejścia na kolejne zakładki: 

  • Dostawa 
  • Dane do faktury 
  • Płatność 

Ponadto można skorzystać z kodu rabatowego oraz opcji kontynuowania zakupów. 

Neoznaczek - koszyk

Jeśli dane do faktury nie zostały uzupełnione – uzupełnij dane. 

Neoznaczek - dane klienta

Zaznacz wymagane zgody i przejdź do płatności. 

Neoznaczek - wymagane zgody koszyk

W kolejnym kroku wybieramy formę zapłaty za zamówienie. 

Neoznaczek - sposoby płatności

Zamówienie opłacone. 

Neoznaczek - zamówienie opłacone

Po opłaceniu zamówienia na adres e-mail przychodzi informacja z kodem umożliwiającym dokonanie wydruku.

Neoznaczek - kod dostępu

Dodatkowo na ekranie “Ustawienia wydruku dla przesyłek” Klient ma możliwość uzupełnienia danych adresowych nadawcy (“Dodaj dane”) i odbiorców (“Dodaj odbiorców”), które będą widoczne po wydrukowaniu. 

Neoznaczek - ustawienia wydruku

Przykładowe ceny na ilustracjach mogą być niezgodne z obowiązującym cennikiem.