Poradnik neoPaczka

1. Wejdź na stronę zakupową Neopaczki

Aby złożyć zamówienie zaloguj się na swoje konto Envelo. 

Neopaczka - logowanie

Z menu głównego wybierz „Dla Ciebie” (jeśli jesteś klientem posiadającym konto indywidualne), a następnie „Neopaczka”

Neopaczka - menu dla ciebie

lub “Dla Twojej firmy” (jeśli jesteś Klientem posiadającym konto firmowe). 

Neopaczka - menu dla firmy

Lub z menu głównego wybierz Neopaczkę a następnie nadaj Neopaczkę jako klient indywidualny “Indywidualnie” lub firma “Jako firma”. 

Neopaczka - wybór usługi indywidualnie/dla firmy

Kolejnym krokiem dla klienta indywidualnego jest kliknięcie na przycisk “Nadaj paczkę”. 

Neopaczka - dla ciebie

Kolejnym krokiem dla klienta posiadającego konto firmowe jest kliknięcie na przycisk “Nadaj neopaczkę”. 

Neopaczka - dla firmy

2. Kup Neopaczkę

W zamówieniu możesz zakupić jedną lub wiele paczek, zaznacz odpowiednie pole. 

Neopaczka - kup neopaczkę, ile paczek chcesz nadać

W przypadku zakupu jednej paczki zacznij od wybrania formatu zgodnego z Twoją przesyłką, aby go określić zmierz długość, szerokość i wysokość spakowanej paczki. Następnie wybierz rodzaj paczki i zdecyduj o wykupieniu usług dodatkowych oraz wpisz zawartość. W razie wątpliwości skorzystaj z pomocy kontekstowej (najedź na znak zapytania znajdujący się obok usługi). 

Neopaczka - format

Miejsce nadania zaznaczone jest automatycznie, obecnie możesz nadać przesyłkę w placówce Poczty Polskiej lub w Puncie Partnerskim.  

Następnie wybierz sposób doręczenia spośród zaproponowanych możliwości – Automat paczkowy, Punkt partnerski lub doręczenie Pod adres. 

Neopaczka - miejsce nadania

Jeśli korzystasz z opcji Automat lub Punkt partnerski z prezentowanej mapy punktów należy wybrać właściwe miejsce doręczenia. W zależności od wybranego formatu lub usługi dodatkowej, niektóre sposoby doręczenia mogą być niedostępne.

Neopaczka - wyszukiwarka punktu

Uzupełnij dane odbiorcy – możesz skorzystać z książki adresowej lub z opcji Dodawania odbiorcy z Allegro. 

Neopaczka - dane odbiorcy

W przypadku zakupu wielu paczek rozpocznij składanie zamówienia od wskazania danych adresowych. 

Następnie, dla każdego adresata skonfiguruj przesyłkę wskazując parametry analogicznie do zamówienia z pojedynczą paczką. Ustawianie parametrów paczki możesz wykonać zbiorczo dla wielu adresatów jednocześnie. 

Neopaczka - wysyłka wielu paczek

3. Dodaj własną grafikę do etykiety adresowej

Może to być np. zdjęcie albo logo Twojej firmy. Grafika musi być zapisana w formacie JPEG, PNG lub TIFF. Powinna mieć wielkość 252×336 pikseli i rozdzielczość 300 DPI. 

Neopaczka - grafika

4. Wpisz dane nadawcy albo dodaj z książki nadawczej

Jeżeli wysyłasz wiele paczek, będą one miały tego samego nadawcę. 

Neopaczka - dane nadawcy

5. Zaakceptuj wymagane zgody

Neopaczka - wymagane zgody

6. Sprawdź zamówienie

Sprawdź, czy wszystkie dane się zgadzają a następnie opłać paczkę klikając na “Zapłać teraz”. 

Neopaczka - podsumowanie wysyłki

7. Opłać zamówienie

W kolejnym kroku wybieramy formę zapłaty za zamówienie. 

Neopaczka - sposoby płatności

Po opłaceniu poczekaj, aż system wygeneruje etykiety adresowe i kliknij na „Wydrukuj Neopaczki”. 

Neopaczka - zamówienie opłacone

Etykiety możesz również pobrać z otrzymanej wiadomości e-mail, klikając na “Pobierz etykiety”. 

Neopaczka - pobieranie etykiety

8. Wydrukuj etykiety

Pobierz i wydrukuj etykiety a następnie zanieś swoją paczkę do wybranej placówki Poczty Polskiej, która realizuje usługi Envelo. 

Neopaczka - pobieranie wydruków

Ceny na ilustracjach są przykładowe i mogą być niezgodne z obowiązującym cennikiem.