Polityka prywatności

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem.

Zapoznaj się z naszą polityką prywatności

Kobieta tyłem siedząca przy biurku w rękach trzyma tablet na którym pracuje
  1. Administratorem Danych Osobowych Serwisu internetowego dostępnego pod adresem: www.envelo.pl, zwanej dalej Serwisem internetowym, jest Poczta Polska Usługi Cyfrowe spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000425263, NIP: 5252533454, REGON: 146182054, zwanym dalej Administratorem Danych Osobowych. Kontakt: adres e-mail: bok@envelo.pl.
  2. Wszelkie zapytania, wnioski, skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora Danych Osobowych, należy kierować na następujący adres e-mail: inspektorODO@envelo.pl  lub w formie pisemnej na adres ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa.
  3. W przypadku występowania odesłania, zawierającego hiperłącze do zewnętrznych stron internetowych lub serwisów społecznościowych między Administratorem niniejszego Serwisu internetowego a Administratorem danej zewnętrznej witryny występuje relacja współadmininistracji. Współadministracja ogranicza się wyłącznie do danych w zakresie niezbędnym do operacji związanych z funkcjonowaniem danego przycisku. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki w zakresie dalszego przetwarzania danych osobowych innych podmiotów i organizacji czy dostawców serwisów społecznościowych. Nasi Współadministratorzy w obrębie niniejszego Serwisu internetowego to:
    • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) z siedzibą pod adresem: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia,
    • Twitter International Unlimited Company (Twitter) z siedzibą pod adresem: Fenian Strees DO2 F663 Dublin, Irlandia,
    • LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn) z siedzibą pod adresem: Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2.
  4. W naszym Serwisie internetowym zbieramy następujące dane osobowe:
    • Imię (imiona) i nazwisko – mogą być przetwarzane, gdy jako użytkownicy naszej Platformy Envelo (w tym klienci lub potencjalni klienci) przekazują nam je Państwo za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza rejestracyjnego (na etapie aktywacji konta), formularza zamówienia usługi (w tym usługi dotyczącej uwierzytelnienia Konta Envelo i założenia za jego pomocą Profilu Zaufanego), formularza kontaktowego, a także formularza umożliwiającego rozpoczęcie czatu, dostępnego na naszej Platformie Envelo, poczty tradycyjnej lub przy kontakcie telefonicznym, w celu skorzystania z naszej oferty,
    • adres zamieszkania lub korespondencyjny – jest niezbędny do prawidłowej realizacji usług; jego wskazanie jest konieczne w przypadku dokonania zakupu usługi na naszej platformie Envelo,
    • nick – może być przetwarzany w przypadku kontaktu za pośrednictwem czatu dostępnego na naszej Platformie Envelo,
    • Envelo ID – indywidualny numer klienta, stanowiący jego identyfikator na Platformie Envelo. Identyfikator klienta jest publikowany po zalogowaniu się Użytkownika do Konta Envelo, w zakładce Moje Dane.
    • numer telefonu – może być przetwarzany w przypadku kontaktu telefonicznego z Państwa strony (w tym jako klientów lub potencjalnych klientów), a także wtedy, gdy przekażą nam go Państwo za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza zamówienia usługi (w tym usługi dotyczącej uwierzytelnienia Konta Envelo i założenia za jego pomocą Profilu Zaufanego), formularza kontaktowego, dostępnego na naszej Platformie Envelo lub poczty tradycyjnej, w celu umożliwienia nam kontaktu z Państwem w razie zaistnienia takiej potrzeby w związku z realizacją usług na Państwa rzecz, jak również w celu udzielenia odpowiedzi na pytania związane z naszą ofertą,
    • adres e-mail – może być przetwarzany, gdy jako użytkownicy naszej Platformy Envelo (w tym klienci lub potencjalni klienci) przekażą nam go Państwo w przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza rejestracyjnego, formularza zamówienia usługi (w tym usługi dotyczącej uwierzytelnienia Konta Envelo i założenia za jego pomocą Profilu Zaufanego) lub formularza kontaktowego, a także formularza umożliwiającego rozpoczęcie czatu dostępnego na naszej Platformie Envelo, jak również za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub przy kontakcie telefonicznym; poprzez adres e-mail wysyłamy do Państwa potwierdzenie złożonego zamówienia, kontaktujemy się z Państwem w razie zaistnienia takiej potrzeby związanej z realizacją zamówienia, jak również odpowiadamy na pytania związane z naszą ofertą,
    • NIP, nazwa firmy – pobieramy od przedsiębiorców oraz osób, które żądają wystawienia faktury i posiadają numer NIP, a także od przedsiębiorców, którzy decydują się na zawarcie z nami umowy na regularne świadczenie usług lub skorzystają z usługi założenia Konta Envelo i jego uwierzytelnienia do Konta Zaufanego dla klientów biznesowych,
    • PESEL – pobieramy od użytkowników (w tym klientów lub potencjalnych klientów), którzy zdecydują się na uwierzytelnienie swojego konta i założenie Profilu Zaufanego przez Envelo oraz od przedsiębiorców, którzy decydują się na zawarcie z nami umowy na regularne świadczenie usług,
    • REGON – pobieramy od użytkowników (w tym klientów lub potencjalnych klientów), będących przedsiębiorcami, którzy zdecydują się na uwierzytelnienie swojego konta i założenie Profilu Zaufanego przez Envelo;
    • Rodzaj dokumentu tożsamości – pobieramy od użytkowników (w tym klientów lub potencjalnych klientów), którzy zdecydują się na uwierzytelnienie swojego konta i założenie Profilu Zaufanego przez Envelo;
    • Seria i numer dokumentu – pobieramy od użytkowników (w tym klientów lub potencjalnych klientów), którzy zdecydują się na uwierzytelnienie swojego konta i założenie Profilu Zaufanego przez Envelo;
    • Kraj wydania dokumentu tożsamości – pobieramy od użytkowników (w tym klientów lub potencjalnych klientów), którzy zdecydują się na uwierzytelnienie swojego konta i założenie Profilu Zaufanego przez Envelo;
    • Data wydania dowodu osobistego – pobieramy od użytkowników (w tym klientów lub potencjalnych klientów), którzy zdecydują się na uwierzytelnienie swojego konta i założenie Profilu Zaufanego przez Envelo;
    • Termin ważności dowodu osobistego – pobieramy od użytkowników (w tym klientów lub potencjalnych klientów), którzy zdecydują się na uwierzytelnienie swojego konta i założenie Profilu Zaufanego przez Envelo;
    • Adres IP urządzenia – informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie, takie jak adres IP (oraz inne informacje zawarte w logach systemowych), wykorzystywane są w celach technicznych oraz statystycznych, w tym w szczególności do zbierania ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie),
    • ewentualnie inne dane mogą być pobierane w ramach prowadzenia określonych spraw (w tym dane osobowe koordynatora, osoby reprezentującej wprowadzane do formularza umożliwiającego zawarcie umowy) lub mogą być podane przez Państwa jako użytkowników naszej Platformy Envelo (w tym jako klientów lub potencjalnych klientów) za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularzy dostępnych na Platformie Envelo, czatu, poczty tradycyjnej lub przy kontakcie telefonicznym.
  5. Każdy z Państwa jako osoba korzystająca z naszego Serwisu internetowego ma możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chce korzystać z naszych usług oraz udostępniać informacje i dane o sobie, w zakresie określonym treścią niniejszej Polityki prywatności.
  6. Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu:
    • przesyłania informacji marketingowych zgodnie z uzyskaną od Państwa zgodą – tj. za pośrednictwem wybranego przez Państwa kanału kontaktu, tj. poprzez wiadomości e-mail lub wiadomości SMS lub połączenia telefoniczne wykonywane przez naszych konsultantów (art. 6 ust. 1 lit a. RODO) – w tym zakresie dane osobowe przestaną być przetwarzane w momencie wycofania zgody przez Państwa lub zgłoszenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania danych osobowych,
    • zawierania i wykonywania umów w związku z oferowanymi przez nas usługami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) –  w tym zakresie dane przestaną być przetwarzane w momencie zrealizowania danej umowy,
    • prowadzenia indywidualnego konta użytkownika na naszej platformie Envelo (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w tym zakresie dane osobowe przestaną być przetwarzane w momencie usunięcia konta przez użytkownika,
    • uwierzytelnienia danych w placówce pocztowej oraz ich weryfikacji w trakcie realizacji usługi uwierzytelnienia Konta Envelo, celem uzyskania dostępu do Profilu Zaufanego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w tym zakresie dane osobowe przestaną być przetwarzane w momencie usunięcia konta przez użytkownika,
    • wykonywania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze Danych Osobowych w szczególności prowadzenia dokumentacji, wystawianie faktur, itp.  (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w tym zakresie dane osobowe zostaną usunięte po spełnieniu określonych obowiązków prawnych,
    • bieżącej komunikacji związanej z funkcjonowaniem platformy Envelo w szczególności za pośrednictwem korespondencji e-mail oraz czatu dostępnego na platformie Envelo, a także korespondencji tradycyjnej lub kontaktu telefonicznego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych) – w tym zakresie Twoje dane osobowe przestaną być przetwarzane w momencie odpowiedzi na dane pytanie lub pytania,
    • ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed tymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych) – w tym zakresie dane osobowe zostaną usunięte w momencie wygaśnięcia danych roszczeń, jednak co do zasady po upływie 3- letniego okresu przedawnienia roszczeń.
  7. Źródłem przetwarzanych przez Administratora Danych Osobowych jesteście Państwo, tj. osoby, których dane dotyczą.
  8. Dane osobowe nie są przez nas przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej w rozumieniu przepisów RODO. W przypadku, gdyby dane osobowe były przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, zostaną Państwo o tym uprzednio poinformowani, a Administrator będzie stosować zabezpieczenia, o których mowa w rozdziale V RODO.
  9. Żadnych danych osobowych nie udostępniamy podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą. Dane osobowe bez zgody osoby, której dane dotyczą, mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom prawa publicznego, tj. organom władzy i administracji (np. organom podatkowym, organom ścigania i innym podmiotom posiadającym umocowanie w powszechnie obowiązujących przepisach prawa).
  10. Dane osobowe mogą być powierzane do przetwarzania podmiotom przetwarzającym takie dane na naszą rzecz jako Administratora Danych Osobowych. W takiej sytuacji jako Administrator Danych Osobowych zawieramy z podmiotem przetwarzającym umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Podmiot przetwarzający przetwarza powierzone dane osobowe wyłącznie na potrzeby, w zakresie i w celach wskazanych w umowie powierzenia, o której mowa w zdaniu poprzedzającym. Bez powierzenia Państwa danych osobowych do przetwarzania nie moglibyśmy prowadzić swojej działalności  w ramach Serwisu internetowego ani dostarczać Państwu przesyłek z zamówionymi Produktami. Jako Administrator Danych Osobowych powierzamy dane osobowe do przetwarzania w szczególności następującym podmiotom:
    • świadczącym usługi hostingowe na rzecz strony internetowej, na której działa nasz Serwis internetowy.
  11. Dane osobowe nie podlegają profilowaniu przez nas jako Administratora Danych Osobowych w rozumieniu przepisów RODO.
  12. Zgodnie z przepisami RODO każda osoba, której dane osobowe przetwarzamy jako Administrator Danych Osobowych,  ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych osobowych, o którym mowa w art. 15 RODO,
    • bycia informowanym o przetwarzaniu danych osobowych, o którym mowa w art. 12 RODO,
    • poprawiania, uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, o których mowa w art. 16 RODO,
    • wycofania zgody w dowolnym momencie, o czym mowa w art. 7 ust. 3 RODO,
    • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), o którym mowa w art. 17 RODO,
    • ograniczenia przetwarzania, o którym mowa w art. 18 RODO,
    • przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO,
    • wniesienia sprzeciwu od przetwarzania danych osobowych, o czym mowa w art. 21 RODO,
    • w przypadku podstawy prawnej, o której mowa w pkt. 10 lit. d powyżej – prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
    • niepodlegania profilowaniu, o którym mowa w art. 22 w zw. z art. 4 pkt 4 RODO,
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego (tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), o którym mowa w art. 77 RODO.
  13. Jeżeli chcą Państwo skorzystać ze swoich praw, o których mowa w punkcie poprzedzającym, proszę przesłać wiadomość drogą poczty elektronicznej na adres e-mail lub w formie pisemnej na adres korespondencyjny, o których mowa w pkt. 1 lub 2 powyżej.
  14. Każdy stwierdzony przypadek naruszenia bezpieczeństwa jest dokumentowany, a w razie wystąpienia jednej z sytuacji określonych w przepisach RODO lub Ustawy, o takim naruszeniu przepisów o ochronie danych osobowych informowane są osoby, których dane dotyczą, oraz – jeżeli ma to zastosowanie – PUODO.
  15. Polityka Plików Cookies stanowi odrębny dokument znajdujący się pod tym linkiem.
  16. W kwestiach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności, odpowiednie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego. W przypadku niezgodności postanowień niniejszej Polityki prywatności z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.

Klauzula informacyjna – przetwarzanie danych osobowych klientów

ADMINIISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Poczta Polska Usługi Cyfrowe Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000425263, NIP: 525-25-33-454, REGON: 14618205400000, kapitał zakładowy 11.000.000,00 zł.

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych w osobie Jakuba Szajdzińskiego.

Kontakt na adres e-mail: inspektorODO@envelo.pl

CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest konieczne do realizacji umowy.

PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH ORAZ PRAWNIE UZASADNIONY INTERES

  1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda, jeżeli przekazujesz nam dane inne niż wskazane w części: ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH.;
  2. art. 6 ust. 1 lit. b RODO1 – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia umowy, a także negocjacji i innych czynności związanych z zawarciem umowy.
  3. art. 6 ust.1 lit. c) RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze – cel ten związany jest z obowiązkami prawnymi przechowania określonych dokumentów przez czas wskazany w przepisach prawa, np.: z tytułu ubezpieczenia społecznego.
  4. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes – obejmuje on np. przetwarzanie Twoich danych na potrzeby ewentualnego procesu sądowego w sprawie wynikającej z łączącej nas umowy – do czasu przedawnienia roszczeń z tego tytułu.

ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

  1. Odbiorcami Twoich danych będą:
    • Podmioty, które przetwarzają Twoje dane osobowe w imieniu spółki Poczta Polska Usługi Cyfrowe sp. z o.o. na podstawie zawartej umowy powierzania przetwarzania danych osobowych (tzw. podmioty przetwarzające) lub na podstawie udostępnienia danych. Będą to: nasi doradcy biznesowi, podmioty zajmujące się marketingiem, firmy archiwizujące, dostawcy usług IT, dostawca systemu księgowego, podmioty udzielające licencji na korzystanie z programów komputerowych, podmioty udzielające miejsca na dysku w sieci);
    • Podmioty, które uzyskują Twoje dane osobowe w ramach ich udostępnienia w tym, podmioty trzecie (np. podmioty z Grupy Kapitałowej Poczty Polskiej S.A.), w celu realizacji obowiązków i uprawnień wynikających z przepisów prawa lub uzasadnionego interesu prawnego, a także realizacji umowy z Tobą zawartej (np. w zakresie benefitów), a ponadto podmioty prawa publicznego, tj. organy administracji publicznej (ZUS, US) i/lub sądy i/lub organy ścigania – jeżeli posiadają umocowanie do przetwarzania Twoich danych, wynikające z przepisów prawa.
  2. Twoje dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych.

CZAS PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Podane przez Ciebie dane będą przetwarzane :
    1. w zakresie realizacji zawartej umowy, przez okres do czasu zakończenia jej realizacji, a po tym czasie:
      • przez okres wymagany przez przepisy prawa, np. dla przechowywania określonej dokumentacji księgowej, czy podatkowej;
    2. przez okres wynikający z naszych prawnie uzasadnionych interesów, tj. okres przedawnienia dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Okres przedawnienia roszczeń w tym zakresie wynosi:
      • 3 lata od dnia, w którym roszczenie stało się wymagalne – w przypadku roszczeń wynikających z działalności gospodarczej;
      • 2 lata od dnia, w którym roszczenie stało się wymagalne – w przypadku roszczeń o wynagrodzenie z tytułu umowy zlecenie lub innej umowy o świadczenie usług;
      • 2 lata od dnia oddania dzieła, a jeśli dzieło nie zostało oddane – od dnia, w którym zgodnie z umową miało być oddane.
    3. w zakresie udzielonej zgody – do czasu jej wycofania.

ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

  1. Przetwarzaniu podlegają wyłącznie kategorie danych osobowych związane z zawartą umową oraz Twoją ewentualną zgodą na przetwarzanie określonych danych w ramach realizacji tej umowy.
    • Udostępnienie nam danych osobowych następuje w formie złożonego przez Ciebie oświadczenia.
    • Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku braku ich podania niemożliwe będzie zawarcie z nami umowy.

TWOJE UPRAWNIENIA

  1. W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych przysługują Tobie następujące uprawnienia:
    • prawo dostępu do danych, ich sprostowania, przeniesienia, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia danych osobowych przez nas przetwarzanych,
    • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) w przypadku przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych niezgodnie z prawem.
    • prawo do cofnięcia zgody oraz prawo do bycia zapomnianym w przypadku cofnięcia zgody – cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
    • prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych jeżeli podstawą przetwarzania jest – zgodnie z niniejszym dokumentem – nasz uzasadniony interes. Wówczas po pozytywnym rozpatrzeniu Twojego wniosku, nie będziemy już mogli przetwarzać danych osobowych objętych sprzeciwem, chyba że wykażemy, że istnieją:
      • ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania danych, które według prawa uznaje się za nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności lub
      • podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Szczegółowy opis przysługujących Ci praw znajdziesz na naszej stronie internetowej pod adresem: https://www.envelo.pl/pomoc/bezpieczenstwo-danych-osobowych-polityka-prywatnosci

  1. Powyższe uprawnienia możesz zrealizować kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, za pośrednictwem adresu e-mail: inspektorODO@envelo.pl
  2. Twoje dane osobowe nie są profilowane i nie przetwarzamy ich w sposób zautomatyzowany

INFORMACJE O ZGODZIE I PRAWIE DO JEJ COFNIĘCIA

  1. Jeżeli wykorzystanie przez nas Twoich danych nie jest konieczne do wykonania umowy, realizacji obowiązku prawnego lub nie stanowi naszego prawnie uzasadnionego interesu, możemy prosić o wyrażenie zgody na określone cele wykorzystania Twoich danych. Taka zgoda może umożliwiać np. przetwarzanie wizerunku, podanie prywatnego numeru telefonu celem kontaktu. Udzieloną nam zgodę możesz w każdej chwili wycofać (nie będzie to wpływać na zgodność z prawem wykorzystania Twoich danych przed cofnięciem takiej zgody).
  2. Każdorazowo, jeżeli wyrazisz zgodę na wykorzystywanie swoich danych, treść tej zgody będzie określać, w jakim celu będziemy przetwarzać te dane. Zgoda na przetwarzanie Twoich danych będzie stosowana tylko w celach, w których nie znajdą zastosowania inne podstawy prawne do przetwarzania Twoich danych osobowych.

1 RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: Rozporządzenie lub RODO)